「事業所」にヘルパー登録をする
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「事業所」からの依頼と依頼事項の確認
- 利用者に連絡を入れる
- （「ガイド計画」を作成する）
- 費用の負担や精算方法を決める
- ガイド前日に確認の電話を入れる
- 雨天中止の場合は当日の朝に確認の電話をする
- 病気や急用でガイド不可能になった場合は事業所に連絡する
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「利用者」と待ち合わせ
- スタート時間の５分～１０分前には到着して気持ちを整える
- 何らかの理由で遅れる場合は事業所または利用者に連絡を入れる
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顔を合わせたら健康確認
- 健康状態を確認する
- 気になる点があれば利用者または家族に確認をとる
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持ち物・行き先の確認
- 療育手帳
- コミュニケーションをとるために必要な用品
- 緊急連絡先のメモ
- 常用しているお薬（あれば）
- 市営バスやタクシーの割引チケット（あれば）
- お 金 （必要分）
- 着 替 え
- タオル
- お む つ
- 水 筒
- お や つ
- 行き先と経路の確認
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利用者本人の自己選択を尊重する
- 事前の計画通りに進めますが本人の要望を聴ける余裕をもって行動します
- 行き先が決まっていても本人に声をかけながら進めていきます
- 困ったことなど緊急事態であれば事業所や家族に連絡を入れる準備をしておきます
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ガイドヘルプサービスの終了
- 利用者の体調に変化が無かったかまた様子などを家族に報告します
- 利用者からも今回の感想を聴き、今後に活かせる要望などを確認します
- 無事に利用者を送り届けた後、事業所に実施時間を報告します
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活動日誌・報告書等の記入
- 日誌があれば記入します
- 報告書や利用カードがあれば記入します
